最近，我的WORD打不开。一打开就提示如下：



请问该如何解决？谢谢。

很多人说这是 word 的 add-in 引起的，解决办法包括删除 *:\program files\microsoft office\templates\NORMAL.DOT 文件，清除 *:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup 中的插件和关闭 Norton 的 Enable office plug-in 选项等

BBS上的讨论见：http://amazingtechs.com/index.php?&act=ST&f=14&t=8191 & http://www.wordforums.com/t40647-s & http://malektips.com/ubb/Forum1/HTML/000138-4.html

Word 插件问题可参阅：http://word.mvps.org/FAQs/Customization/CheckIfAddinsInstalled.htm

要获得更多信息看：http://www.google.com/search?hl=zh-CN&ie=UTF-8&oe=UTF-8&newwindow=1&q=%22abnormal+program+termination%22+%22runtime+error%22+winword.exe&btnG=%E6%90%9C%E7%B4%A2&lr=lang_en