我电脑是XP pro系统，早期安装的office 2003 pro，其后又打了SP2补丁，现在新下载了office2007 pro版，想卸载老版本再安装，结果发现居然不能被卸载了！而且显示“无法访问windows安装服务。发生这种情况的可能是您在安全模式下运行windows，或是没有正确安装windows安装，。请与技术支持人员联系以获得帮助。”这一行文字我也试过用升级的方式安装还是安装失败，郁闷那！
哪位大虾能帮帮忙，说明解决的办法啊。
谢谢各位了！

windows installer 3.1 装了吗？记得似乎要更新到最新版本的

安装了，还是不行

WindowsInstaller 服务启动了吗？
开始->运行"services.msc" 看看

看这里--
http://support.microsoft.com/kb/315353/zh-cn?spid=2488&sid=1391

不能启动服务里的WindowsInstaller，并显示：在 本地计算机 无法启动 windows installer 服务。  错误3：系统找不到指定的路径“这么一行文字。
唉，是不是系统缺少某个文件啊？

网上找的，没经试验

Quote:

试试修复WINXP下的WINDOWS INSTALLER?

打开记事本，把下面星号之间的文字复制进去（不包括星号）

********************************************************

Windows Registry Editor Version 5.00



[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]

"ImagePath"=-

"ImagePath"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,57,00,49,00,4e,00,44,00,4f,00,57,00,53,00,\

  5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,73,00,69,\

  00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,56,00,00,00

********************************************************

然后，用installer.reg这个文件名保存这个文件。需要注意的是在保存时一定要在“文件类型”里选择“所有文件”。

双击这个文件，把文件内容导入注册表。重新启动电脑，并按下F8键，进入安全模式。

在“运行”里输入“CMD”，之后回车。

在提示符下输入“msiexec /regserver”，回车。

这样，重新启动电脑之后，问题就可以解决了。

Microsoft的installer下载地址:
http://download.microsoft.com/download/WindowsInstaller/Install/2.0/NT45/EN-US/InstMsiW.exe

这边很全了。。。再不行就。。。
http://1home.hainan.net/new/techforum/Content.asp?idWriter=0&Key=0&idItem=385&idArticle=395

前面已操作，重启在安全模式命令提示符下输入“msiexec /regserver”时确出现“msiexec /regserver不是内部或外部的命令，也不是可运行的程序或批处理文件”字样”。试试了问题依旧，服务里面的windows installer 仍然不能启动

%windir%\system32 目录下面是否有msiexec.exe
重装一下windows installer试试，上面有下载地址。

检查过了，system32 目录下面有msiexec.exe，而且windows installer也安装了，问题依旧，郁闷！

1、

Quote:

前面已操作，重启在安全模式命令提示符下输入“msiexec /regserver”时确出现“msiexec /regserver不是内部或外部的命令，也不是可运行的程序或批处理文件”字样”。试试了问题依旧，服务里面的windows installer 仍然不能启动

你的系统是装在C盘么，是不是环境变量被更改了，直接运行c:\windows\system32\msiexec /regserver 试试。
如果这样运行可以，更改环境变量为：%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem

2、如果上面的操作不行，导入下面的注册表试试，这是我的电脑中导出来的。

我试试看哈

呵呵，对了，导入注册表后就行了，而且检查服务里的WindowsInstaller 也自动启动了。谢谢楼上Eve_okay及其它关注此事的大侠了！